ليش الأسواق الإلكترونية؟

56% من المستهلكين في السعودية يبدأون بحثهم عن المنتج مباشرة على أمازون. أمازون السعودية تستقبل 63 مليون زيارة شهرياً. نون 28 مليون.

كلهم بنية شراء واضحة وبطاقة دفع جاهزة.

معدل التحويل على أمازون 9.5%. على المتجر المستقل: 2-3%. نفس المنتج، نفس السعر. الفرق وين لقاه العميل.

أمازون ثالث أكبر منصة إعلانية في العالم. نون وترينديول وبقية الأسواق تستثمر بكثافة في جذب العملاء: تحميل تطبيقات، حملات موسمية، بنية توصيل.

في رمضان، تحميل تطبيقات الأسواق يرتفع 67%. الجمعة البيضاء ترفع المبيعات 44% فوق المعدل. هذا الزخم موجود سواء البراند على المنصة أو لا. السؤال الوحيد: منتجات مين اللي تظهر؟ وكيف تبرز منتجاتك؟.

78% من المشتريات الإلكترونية في السعودية تصير من الجوال. 42% من المستهلكين يستخدمون خدمات الدفع الآجل. تمارا وحدها عندها 9 مليون مستخدم موزّعين على عدة أسواق.

البراند الموجود على منصة وحدة غائب، بالتعريف، عن كل مكان ثاني. المستهلك اللي يتسوق على نون ما راح يروح يدوّر عليك في سلة. راح يشتري من اللي ظهر له.

أغلب أصحاب البراندات يعرفون الفرصة. لكن ما ينجح على أمازون لا ينجح على نون، وما يشتغل على نون لا يصلح لترينديول. لكل سوق عمولاته، إعلاناته، معايير محتواه، وقواعد التزامه.

ومع التوسع يتضاعف التعقيد. من نفاذ المخزون هنا ينزّل ترتيبك وأنت مشغول بقناة أخرى. الوقت يروح على التشغيل، ومساحة النمو تضيق.

كلما كبرت الفرصة، كبر ما تتطلبه.

إدارة عمليات البيع على الأسواق، من الألف إلى الياء. من تأسيس الحسابات إلى الإدارة اليومية إلى استراتيجية النمو. وصاحب البراند يركز على المنتج والعميل.